Блог / Статьи
ООО «ЭКОПАК-ГРУПП»

Как подключить доставку в Яндекс.Еде и что для этого необходимо?

В 2018 году появился сервис свежих блюд Яндекс.Еда. Сейчас это активно развивающийся агрегатор, который продолжает набирать популярность и сотрудничает с многими точками общепита в российских городах. Главная цель компании – быстро доставить готовое блюдо клиенту. Давайте разберемся, как подключить доставку в Яндекс.Еде и перечислим плюсы для партнеров.

Как работает Яндекс.Еда?

Работает агрегатор довольно просто: на сайте размещены различные блюда и продукты, которые вы можете заказать с доставкой. Оформление своего заказа можно отследить в удобном приложении, которое есть у сотрудников ресторана. Готовое блюдо обычно доставляет либо курьер сервиса, либо доставщик ресторана.

Какие требования к партнерам предъявляет сервис?

Чтобы сотрудничать с агрегатором, ресторану необходимо предоставить следующие данные:

  1. Режим работы.
  2. Список блюд с описанием каждого.
  3. Цену, вес, время приготовления.
  4. Стоимость и время доставки – если ресторан планирует доставлять заказы самостоятельно.
  5. Индивидуальные особенности работы (если такие имеются).

Как стать партнером Яндекс.Еды для доставки своей продукции?

Приложение для партнеров

Если вы решили сотрудничать с компанией, обратитесь к ее представителям и заполните необходимую анкету. Данные, которые нужно указать:

  1. Имя владельца организации.
  2. Телефон.
  3. Наименование заведения, а также количество, если ресторанов несколько.
  4. Курьерская служба: есть своя или желаете пользоваться доставкой компании.
  5. Ссылка на профиль в социальных сетях или интернет-ресурс.
  6. Город и адрес.

Когда заявку рассмотрят, с заявителем свяжется менеджер сервиса, чтобы обсудить нюансы будущего партнерства. Если в сотрудничестве на данный момент откажут, это не значит, что отказ является окончательным. Каждая заявка находится в базе данных. Как только появится возможность стать партнерами, менеджеры позвонят в ресторан.

Условия сотрудничества

Компания готова сотрудничать с организациями, зарегистрированными как юрлица. Как подключиться к доставке еды? Специальных требований к ресторану нет – перспективу сотрудничества обычно рассматривают в индивидуальном порядке. При этом учитываются данные, которые вы укажите в анкете.

Также подписание дальнейшего договора о партнерстве не зависит от вида кухни, которую предлагает ресторан – в каталогах вы можете увидеть как дорогой элитный сегмент заведений, так и простые кафе, которые уже сотрудничают с компанией.

Приложение для партнеров

приложение для партнеров

Каждому партнеру открыт доступ в использовании мобильного приложения. Последнее разрабатывалось, чтобы улучшить качество работы – процесс управления сделать более оперативным. Но есть и существенный минус программы – она сильно расходует энергию. Поэтому разработчики продолжают работать над обновлениями, совершенствуя их с учетом всех трудностей.

Чтобы авторизоваться, необходимо ввести логин и пароль, которые вы получите на электронную почту от представителей Сервиса.

Где скачать приложение?

Скачивание приложения доступно в Google Play – оно называется «Яндекс.Еда для ресторанов». Процесс установки стандартный: находите и кликаете «Установить». В App Store мобильного приложения нет.

На какие устройства можно установить?

Программу возможно установить на телефон или планшет на базе Android 4.1 и выше. Для приложения потребуется 13 МБ. Для смартфонов от Apple такой программы нет.

Преимущества партнёрства

Сотрудничество с компанией – это отличный способ по привлечению новых клиентов, в особенности, когда нет личной курьерской службы. Условия партнерства взаимовыгодны и позволяют поднять показатель производительности организации. В целом поток клиентов увеличивается у заведений любого уровня. Какие преимущества получает партнер:

  • возможность размещать данные о блюдах и ресторанных услугах, которые доступны к заказу;
  • оперативное оформление каждого заказа через приложение;
  • выгодный маркетинг – реклама ресторана появляется в поиске и сервисах Яндекса. Это отличная возможность увеличить процент контакта с потенциальной аудиторией и повысить узнаваемости бренда;
  • курьеров в разных районах – так вы экономите на личном штаты доставки;
  • фотосессию для каталога меню – дополнительная услуга по договоренности.

Частые вопросы

Часто задаваемые вопросы

В начале сотрудничества у некоторых возникают вопросы. Ответим на самые популярные из них.

Сколько стоит подключение к партнерской программе Яндекс Еда?

Стоимость подключения к партнерской программе не фиксирована. В нее обычно входит процент за обслуживание.

Можно ли доставлять заказы самостоятельно?

Любое заведение, например, крупный ресторан или небольшое кафе, могут иметь личную курьерскую службу и продолжать работать через агрегатор.

Каким образом доставляются заказы и в каком радиусе?

Сотрудничать с сервисом доставки еды можно двумя способами – курьерами в радиусе два с половиной километра от ресторана, вторым – заведения сами устанавливают радиус и организуют доставку через своих курьеров.

Можно ли пропустить уведомление о новом заказе?

Если ваш заказ не приняли в течение 2-х минут, то на телефон позвонит робот и напомнит. Номера будут использованы те, что вы указали в своей анкете.

Как правильно работать с Личным кабинетом?

Для понимания рабочего процесса с Личным кабинетом вам пришлют обучающий ролик. Также про все особенности работы можно узнать в разделе «Поддержка».

Можно ли оплатить комиссию сто рублей от имени другого юридического лица, а не того, кто подписывал договор-оферту?

Если вы подписывали договор о партнерстве, то и комиссию должны оплачивать также вы.

Что делать, если закончатся продукты или будет не хватать времени на приготовление заказов?

В мобильном приложении есть возможность поставить нужные блюда в стоп-лист – они становятся недоступными для заказчиков до того момента, пока ограничения не будут сняты. Именно такой вариант может помочь вам увеличить время приготовления.

После того, как подключите доставку в Яндекс.Еде, оформите страницу в сервисе, протестируете установленное приложения и согласуете все производственные нюансы, можете приступать к партнерству с сервисом.

Читайте также:

Как выбрать агрегатор доставки еды для своего ресторана?
Как выбрать агрегатор доставки еды для своего ресторана?

Доставка еды – настоящее спасение для некоторых заказчиков. Она выручает,…

Как правильно продвигать доставку, чтобы увеличить количество заказов?
Как правильно продвигать доставку, чтобы увеличить количество заказов?

Современная жизнь стала временем высоких технологий. Сейчас каждый стремиться к успеху,…

Отправлено!